Abrechnung und Kündigung

Jede Maschine hat ihr eigenes Abo. Öffne „Abrechnung verwalten“ auf der Server- oder Team-Abrechnungsseite, um deine Karte zu aktualisieren, Rechnungen zu sehen oder zu kündigen.

Wofür ein Tarif bezahlt

Ein Tarif bezahlt eine Maschine in ihrer gewählten Größe. Du kannst das Spiel darauf jederzeit ändern; das Abo bleibt bei dieser Maschine und ihrem Tarif.

Zahlung verwalten

1. Öffne die Server- oder Team-Abrechnungsseite.
2. Wähle „Abrechnung verwalten“.
3. Ändere deine Karte, sieh Rechnungen ein oder kündige.

Tarife wechseln

Um zu einem kleineren Tarif zu wechseln oder eine Welt in ein anderes Setup zu verschieben, wende dich an den Support, und wir erledigen es für dich, damit nichts verloren geht.

Kündigung und Aufbewahrung

Du kannst jederzeit kündigen und die bereits bezahlte Zeit weiter nutzen. Nach der Kündigung wird deine Welt für eine 30-tägige Kulanzfrist auf dem Server behalten: Abonniere in diesem Zeitraum erneut, und sie kommt sofort zurück. Danach wird sie im Vault gespeichert statt gelöscht.

Wenn du aufhören willst, für die Maschine zu zahlen, aber einen Server bereithalten willst, um ihn später aufzuwecken, lies Vault und Parken, bevor du kündigst.

Rückerstattungen

Dein erster Kauf enthält ein 72-Stunden-Rückerstattungsfenster, ohne Nachfragen. Danach werden bereits gezahlte Gebühren weder erstattet noch anteilig zurückgezahlt, wir können aber nach eigenem Ermessen Guthaben gewähren.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird der Server möglicherweise ausgesetzt, bis die Abrechnung in Ordnung ist. Aktualisiere die Zahlungsmethode über „Abrechnung verwalten“ und wende dich dann an den Support, falls der Server sich nicht erholt, nachdem die Zahlung aktuell ist.

Die vollständige Richtlinie findest du auf den Seiten AGB und Datenschutz.